Pedidos rejeitados indevidamente são aqueles cujo cliente, que teve o pedido rejeitado, mantem histórico positivo no mercado após ter sido rejeitado em sua empresa. Frequentemente recebemos essa pergunta: “Existe rejeição incorreta?” E a resposta é sempre um sonoro SIM! Uma vez que temos clientes rejeitados por motivos diferentes de restrição e que permanecem por um …
Dentre os principais KPIs de uma área de crédito está a apuração do % de perdas. Portanto, é preciso avaliar se o % de perdas está alinhado com o patamar de risco definido na Política de Crédito. Na Política de Crédito deve constar o prazo em que se considera perda, e obviamente, o nível de …
Quais são os principais KPIS para uma área de crédito (Parte 1) Leia mais »
Você tem com quem discutir os problemas de crédito de maneira estratégica em sua empresa? Geralmente em uma empresa existem os especialistas em determinado assunto. Este especialista toma as decisões de acordo com a sua experiência de mercado, isto, é claro, também vale pra crédito. Até aí, tudo bem, afinal, foi para isso que ele …
Crédito: Como Ter Discussões Estratégicas em Sua Empresa Leia mais »
Estudo da Inadimplência por Região Efetuar o estudo da Inadimplência por região é fundamental devido ao tamanho e diversidade do nosso País. . Desta maneira, região é quebra obrigatória a ser efetuada nos controles mensais, justamente para que se possa trabalhar ativamente em processos para mitigar os ofensores identificados. Logo, vamos avaliar alguns indicadores, devendo ficar …
Como elaborar um formulário para análise de crédito Vamos demonstrar como elaborar um formulário para análise de crédito, que tornará o processo de captura de informações mais eficiente. Primeiramente iremos avaliar como substituir a ficha cadastral pelos formulários inteligentes e eletrônicos do Google. Na sequencia também iremos sugerir mudança na forma como esta informação deverá …
Segmentação do contas a receber Realizar a segmentação do contas a receber é uma das melhores maneiras de se medir e aprimorar os processos de crédito e cobrança. Ainda assim, esta prática não é utilizada em larga escala nas áreas financeiras das indústrias e empresas não financeiras. Principalmente quando o assunto é crédito e contas …
Ciclo Operacional Um processo de análise de crédito eficaz inclui o entendimento do ciclo operacional da empresa que se está analisando. Entender de quem a empresa compra, e em que prazo paga, para quem vende e em que prazo recebe, é um passo relevante para garantir que tanto o limite de crédito como o prazo …
Organização da área de crédito Clientes Novo x Cliente Já Existente A importância da organização da área de crédito é tão grande quanto a definição das regras de concessão. Inegavelmente uma das mais óbvias segmentações dentro de uma área de crédito é a definição de fluxos distintos para cliente novo e clientes já existente. Vejamos …
Como vender a prazo com segurança É preciso estratégia para vender a prazo com segurança. Sua empresa vende a prazo? Pode ser de 3 dias, de 10 dias, de 30 dias… não importa: prestou o serviço ou enviou a mercadoria antes de ter recebido 100% do valor, concedeu prazo e concedeu crédito. Simples assim. Inegavelmente …
3 erros que impedem as empresas de reduzir o % de atrasos A experiência nos revela estes são os erros que impedem as empresas de reduzir o % de atrasos: Primeiro, a falta de alinhamento dos processos de crédito com a estratégia geral da empresa. Segundo, o desconhecimento do perfil da base E, finalmente, a …
Erros que impedem as empresas de reduzir o % de atrasos Leia mais »